Zásady zpracování osobních údajů

Platné od: 3.2.2026

V těchto zásadách najdete informace o tom, jakým způsobem zpracovávám vaše osobní údaje, proč je potřebuji, jak je chráním a jaká máte práva. Tyto zásady nově reflektují i mé používání moderních technologií a umělé inteligence (AI) v souladu s evropskou legislativou (AI Act a GDPR).

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Alena Miklová

IČO: 71444629

E-mail: alena@alenamiklova.com

2. Odkud osobní údaje získávám

Osobní údaje získávám přímo od vás – například když:

  • vyplníte formulář na webu,

  • přihlásíte se k newsletteru,

  • zaregistrujete se do online kurzu,

  • napíšete mi e-mail, nebo

  • se mnou komunikujete přes sociální sítě (např. LinkedIn).

3. Jaké osobní údaje zpracovávám a k jakým účelům?

Zpracovávám pouze nezbytné osobní údaje, a to v následujících případech:

Odběr novinek (newsletter):

  • Údaj: E-mailová adresa, případně jméno

  • Účel: Posílání informací o nových online kurzech, službách a novinkách

  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

  • Doba uchování: 3 roky od poslední aktivity nebo do odvolání souhlasu (odhlášení z odběru)

Přihlášení do online kurzu:

  • Údaje: Jméno, e-mail, fakturační údaje (u placených kurzů)

  • Účel: Přístup do členské sekce kurzu, správa účtu, fakturace

  • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • Doba uchování: Po dobu trvání kurzu a následně podle zákonných lhůt pro uchovávání účetních dokladů

Kontaktní formulář:

  • Údaje: Jméno, e-mail, zpráva

  • Účel: Odpověď na dotaz

  • Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

  • Doba uchování: Po dobu vyřízení dotazu

Technické údaje:

  • Údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení nebo prohlížeči

  • Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování obsahu a fungování webu

  • Právní základ: Souhlas se zpracováním cookies nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR

  • Doba uchování: Po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu nastavenou v nástrojích analytiky a cookies

Poradenství a využití AI nástrojů

  • Údaje: Pracovní podklady, anonymizovaná data.

  • Účel: Zefektivnění analýzy dat a poskytování poradenských služeb.

  • Právní základ: Plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.

  • Doba uchování: Po dobu trvání spolupráce.

4. Kdo má k osobním údajům přístup?

Osobní údaje zpracovávám primárně já. Pro zajištění chodu podnikání však využívám prověřené poskytovatele služeb (zpracovatele). Jedná se o:

  • Poskytovatelé IT a AI technologií: (např. Google Workspace – e-mail, disk, tabulky, Gemini, NotebookLM, Claude, Canva, WhisperMemos).

  • Fakturační a platební systémy: (např. Fakturoid, Stripe, SimpleShop).

  • Platformy pro kurzy a automatizaci: (např. Wix, Systeme.io, Forendors, Relay.app).

Osobní údaje nepředávám jiným třetím stranám bez souhlasu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

5. Jak jsou osobní údaje chráněny?

Osobní údaje jsou uloženy v zabezpečených systémech a jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, zneužití nebo ztrátě.

Konkrétní opatření zahrnují:

  • Dvoufázové ověření (2FA) u přístupů do systémů.

  • Šifrování komunikace.

  • Ochrana při použití AI: Při práci s AI nástroji (např. Google Gemini, Claude) využívám nastavení s garancí ochrany dat. Klientská data před vložením do analytických nástrojů anonymizuji (odstraňuji identifikační údaje), pokud nejsou nutná ke zpracování samotného úkolu. V nastavení AI nástrojů vždy vypínám použití dat pro trénování  modelů AI.

6. Automatizované rozhodování a profilování

Využívám nástroje umělé inteligence (AI) a automatizace k analýze dat a podpoře mé práce.

Nicméně:

  • Neprovádím plně automatizované rozhodování s právními účinky na vás bez lidského zásahu.

  • Ověřování dat (KYC/AML): Pokud využiji automatizované nástroje k ověření údajů ve veřejných rejstřících a dle veřejně dostupných informací (např. pro splnění zákonných povinností), konečné posouzení výsledku a rozhodnutí o navázání spolupráce provádí vždy člověk.

  • Výstupy generované AI (např. v rámci poradenství nebo kurzů) vždy podléhají lidské kontrole a revizi (princip Human-in-the-loop).

  • Mohu využívat základní segmentaci pro účely komunikace (např. zasílání relevantního obsahu), která nemá právní ani obdobně významné dopady na uživatele. Nepoužívám AI k rizikovému profilování osob.

7. Jaká jsou vaše práva?

V souladu s GDPR máte právo:

  • Požádat o přístup ke svým údajům a jejich opravu

  • Požádat o výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

  • Omezit zpracování údajů

  • Vznést námitku proti zpracování

  • Odvolat souhlas (pokud je právním základem souhlas)

  • Právo na lidský zásah: V případě, že by došlo k automatizovanému rozhodnutí (např. při hodnocení v kurzu), máte právo požádat o přezkoumání člověkem.

  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Jak lze odvolat souhlas nebo upravit své údaje?

Souhlas s odběrem e-mailů lze kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na alena@alenamiklova.com.

9. Cookies a sledovací technologie

Web využívá cookies pro správné fungování, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Používání cookies můžete ovlivnit nastavením svého internetového prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

10. Předávání osobních údajů mimo EU

Osobní údaje zpracovávám přednostně na území Evropské unie.

Pokud v nezbytných případech využívám pro své podnikání globální nástroje, které přenášejí data mimo EU (zejména do USA), dbám na maximální bezpečnost. Spolupracuji pouze s partnery, kteří garantují dodržování evropských standardů ochrany dat, a to buď prostřednictvím oficiálních rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework), nebo pomocí standardních smluvních doložek.

11. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Nejnovější verze bude vždy dostupná na mém webu.